- Formål Ved Rorleggerskien.no er vårt fremste mål å levere rørleggertjenester av høyeste kvalitet til innbyggerne i Skien og omkringliggende områder. Denne kvalitetspolicyen utgjør grunnlaget for vårt engasjement for kvalitet, kundetilfredshet og kontinuerlig forbedring.
- Kundetilfredshet
- Forståelse av Kundebehov: Vi forplikter oss til å forstå og møte våre kunders behov og forventninger.
- Personlig Tilnærming: Hver kunde behandles med personlig oppmerksomhet, respekt og forståelse.
- Kvalitetsstandarder
- Overholdelse av Industristandarder: Vi sikrer at alle våre tjenester og produkter overholder relevante industrielle og juridiske standarder.
- Sertifisering og Utdanning: Våre rørleggere er sertifiserte og holder seg oppdatert med den nyeste kunnskapen og teknologien i bransjen.
- Kvalitetsstyring
- Kvalitetskontroll: Regelmessig kvalitetskontroll og revisjoner utføres for å sikre at vi opprettholder våre høye standarder.
- Forbedring og Innovasjon: Vi oppmuntrer til kontinuerlig forbedring og innovasjon i alle aspekter av vår virksomhet.
- Ansvar og Engasjement
- Ansvarlig Praksis: Vi er ansvarlige overfor våre kunder, ansatte og samfunnet. Vi forplikter oss til å opptre etisk og bærekraftig.
- Teamarbeid og Engasjement: Vårt team arbeider sammen for å oppnå felles mål, med en kultur preget av støtte, samarbeid og respekt.
- Arbeidsmiljø
- Sikkerhet: Vi prioriterer sikkerheten til våre ansatte og kunder i alle våre prosjekter.
- Godt Arbeidsmiljø: Et positivt og støttende arbeidsmiljø oppmuntres for å fremme profesjonell vekst og jobbtilfredshet.
- Åpen Kommunikasjon
- Klar og Åpen Dialog: Vi opprettholder en kultur av åpen og ærlig kommunikasjon, både internt og med våre kunder.
- Overholdelse av Lovgivning
- Vi forplikter oss til å overholde alle gjeldende lover, regler og forskrifter i vår drift.
- Gjennomgang og Forbedring
- Regelmessig Evaluering: Vi evaluerer regelmessig vår kvalitetspolicy og prosedyrer for å sikre at de forblir relevante og effektive.
Denne kvalitetspolicyen er en forpliktelse fra Rørlegger Skien til å levere tjenester av høyeste standard, og den vil bli gjennomgått og oppdatert jevnlig for å sikre kontinuerlig forbedring og kundetilfredshet.